PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es el servicio de Personal Shopper?
Es un servicio de compras personalizado donde selecciono y gestiono la compra de productos según tus gustos, necesidades y presupuesto, ahorrándote tiempo y garantizando una experiencia segura y confiable.
¿En qué tiendas realizan compras?
Realizo compras en tiendas como Target, Sephora, Amazon etc, y en prestigiosas marcas de lujo, según disponibilidad y requerimientos del cliente.
¿Cómo se realiza el pago?
El pago se realiza de forma anticipada (50%). El total enviado incluye el costo del producto y el servicio de compras. Los detalles se confirman antes de finalizar cada pedido.
¿Que métodos de pago aceptan?
En Shopping BL ofrecemos diversas opciones de pago seguras y confiables.
- Depósito Bancario / Transferencia
- Tarjetas de Débito/Crédito
- Efectivo (entregas locales)
Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según si estamos realizando compras en físico o en línea. Siempre se informa el tiempo estimado antes de realizar la compra.
Cuando estamos de viaje normalmente se recibe al día siguiente de tener todo en Honduras
Si es en línea tenemos distintos tiempos de envío:
- 10-12 días
- 20-22 días
¿Cuál es el precio del envío dentro de HN?
El costo del envío dentro de Honduras es de L.100 con la empresa Forza Delivery.
¿Cómo doy seguimiento a mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de rastreo que te permitirá darle seguimiento directamente en este link de rastreo de Forza
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Las compras personalizadas no admiten cambios ni devoluciones una vez efectuada la compra, excepto en casos de error comprobable por parte de la tienda/proveedor o de no encontrar el producto.
¿Mi compra es segura, los productos son originales?
Sí. Cada pedido es tratado con cuidado, atención al detalle y comunicación constante durante todo el proceso de compra, todos los productos adquiridos en SBL son 100% Originales.